《PEANUTSコラボ第2弾》LINE ID連携でコラボ壁紙プレゼント！　詳細はこちら

HOME
/お問い合わせ

お問い合わせ

お問い合わせ入力
お問い合わせ確認
お問い合わせ完了

お問合せの種類
お名前 (漢字)	姓名
フリガナ (全角カタカナ)	セイメイ
メールアドレス (半角英数字)
メールアドレス確認 (半角英数字)	確認のため、再度ご入力ください。
お問い合わせ内容	全角700文字以内でご記入をお願い致します。

個人情報取扱いのご案内及び利用規約について

上記内容で登録される場合は、プライバシーポリシーをお読みください。
「プライバシーポリシー」と、下記「個人情報取扱いのご案内及び利用規約について」にご同意いただきましたら、「同意して確認画面へ進む」ボタンを押して確認画面へお進みください。

個人情報の取扱いおよび利用規約について

「個人情報の取り扱い」

・個人情報の利用目的の公表について
株式会社 ブルックス ブラザーズ ジャパン（以下当社という）は、個人情報保護法に定義されている「個人情報取扱事業者」に当たり、保護法の精神を守り、これに準拠して、同法の第18条および第24条に基づき、個人情報の利用目的として以下の通り公表します。
1.お客様に関する個人情報の利用目的
2.イベントのご案内のため商品・サービスの情報や宣伝物等のご提供のため
3.商品・サービスのご提案またはご提供のため
4.より良い商品・サービス開発のための調査・分析のため
5.お客様との連絡手段のため

・個人情報の第三者への提供について
当社は、当社が保有する個人情報について、組織外部の第三者に提供および預託することはありません。ただし、以下の場合は除きます。

1.予めご本人の同意を得ている場合
2.法令の規定による場合
3.本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れのある場合
4.特定した利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の全部または一部を委託する場合

・12～16歳未満の個人情報について
ご本人が16歳未満であって、当社に個人情報を提供される場合は、必ず保護者または法定代理人のご同意のもとにご提供くださるようお願い申し上げます。

・開示・訂正・追加・削除・利用拒否・苦情・相談について
当社は、ご本人からお預かりしている個人情報に関して、開示・訂正・追加・削除・利用拒否・苦情・相談を求められた場合は、利用目的の達成に必要な範囲内において、合理的な期間内で対応いたします。従いまして、その場合には、巻末に示しました【個人情報に関する問い合せ窓口】にご連絡くださいますようお願い申し上げます。またその際、ご本人であるかの確認もいたしますのでご承知おきください
。

・当社Webサイトについて
当社Webサイトへのアクセスについてお客様が、当社Webサイトにアクセスする場合、お客様のe-mailアドレスなどを含む個人情報を自動的に収集することはありません。

1.SSLについて
当社のWebサイトでは、ご本人から提供いただく個人情報のセキュリティ維持のために、SSL(Secure Sockets Layer)暗号化通信技術を使用しております。SSLは、インターネット通信上での安全対策として用いられている一般的な技術であり、Webブラウザと本サイト間のデータ通信が高度なセキュリティで保護されるため、住所や電話番号などの個人情報を安全に送信することができます。お客様の端末の環境によっては、SSLの利用が出来ない場合がありますのでご注意願います。

2.クッキーについて
当社Webサイトでは、お客様により良いサービスを提供し、その利便性を向上させるために、Cookie (クッキー)と呼ばれる技術を利用することがあります。「クッキー」とは、お客様がWebサイトにアクセスしたときにそのWebサイトがお客様のコンピュータ上に書き込むデータファイルであり、お客様のコンピュータをWebサイトが識別するために使用しますが、お客様ご本人を識別するものではありません。クッキーには、お客様ご自身が提供する情報のみが含まれますが、その中にはWebサイトが使用するユーザーIDなどの情報も含まれます。お客様は、お使いのブラウザの設定により、この機能を無効化することも出来ますが、その結果、本サイトのサービスの一部が利用できなくなることがあります。

・個人情報保護に関する問い合わせ窓口/苦情受付窓口

ブルックス ブラザーズ カスタマセンター
フリーダイヤル0120-02-1818
【受付時間】10:00～18:00 月曜日～土曜日
※日曜・祝日および年末年始を除く

オンラインショップ利用規約

株式会社ブルックス ブラザーズ ジャパン（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインショッピングサイト「ブルックス ブラザーズ オンラインショップ」（以下「本サービス」といいます）の管理・運営を通じて提供するサービス利用について、以下の通り「ブルックス ブラザーズ オンラインショップ利用規約」（以下、「本規約」といいます）を定めます。

本サービスをご利用される方は、本規約の全ての条項を承諾していただくことが条件となりますので、ご登録される前に本規約を必ずお読みください。なお、本サービスのご利用にあたり、登録および管理について当社が運営する「ブルックス ブラザーズ メンバーシップ」に準ずる場合は、規約とは別に「ブルックス ブラザーズ メンバーシップ会員規約」に従うものとします。

第1条 定義
1.本規約は、当社および本サービスの利用者全てに適用するものとし、利用者は本サービスの利用に際して、本規約に同意の上、これを誠実に遵守するものとします。
2.「利用者」とは、本サービスにアクセスし、サービスを受けることのできる者全てをいいます。
3.「会員」とは、本規約の内容を全て承認した上で、当社が指定する方法に従って会員登録を申請し、当社がこれを承認した者をいいます。

第2条 本規約の適用範囲および変更
1.本規約は、当社および本サービスの利用者全てに適用するものとし、利用者は本サービスの利用に際して、本規約に同意の上、これを誠実に遵守するものとします。
2.当社は、利用者の事前の承諾なしに、規定を変更できるものとします。当該変更は、当社が本サービス上において提示による通知をすることとし、利用者が本サービスにアクセスをすればその通知を閲覧することが可能となった時点で有効になるものとします。
3.本規約変更後は、変更後の内容のみ有効とします。

第3条 商品詳細
1.本サービスにて表示されている価格は総額（消費税込）での価格とします。
2.本サービスにて表示されている価格は予告なく当社により変更できるものとします。

第4条 商品の購入
1.商品の購入は本サービスからのインターネット注文のみとします。
2.本サービスからのインターネットでの注文が完了すると、当社より注文確認の電子メールが送信されます。
3.当社の規定によりお客様の注文（お支払方法・出荷日注文内容）の変更、または注文をお受けできない理由を連絡させていただく場合がございます。予めご了承ください。
4.本サービスによる商品の注文および配送先は日本国内に限ります。

第5条 ポイントサービス
1.会員が本サービスを利用して当社から商品を購入された場合、ブルックス ブラザーズ メンバーシップ（以下「メンバーシップ」という）に準じてポイントが付与されます。
ただし、メンバーシップの利用で付与されるポイント以外の各種特典サービスについては、一部のサービスが適用されません。
2.付与されたポイントは、本サービスで利用できるほか、全国の店舗でもご利用になれます。
3.ポイントの付与方法、ポイント付与の対象、蓄積ポイントの利用方法、ポイントの有効期限等の詳細は、メンバーシップ会員規約の第条が適用されるものとします。

第6条 決済方法
1.利用者は，本サービスにより商品を購入した場合、商品代金のほか、消費税および送料全国共通660円（税込）を支払うものとします。
2.利用者は、本サービスにより購入した商品等の代金について、利用者本人名義のクレジットカード、代金引換（代引き手数料無料）、Amazon Payにて、お支払いいただくものとします。
3.クレジットカードによるお支払いの場合は、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。 なお、利用者と前記クレジットカード会社等の第三者との間で紛争が発生した場合は，当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

第7条 商品の交換、返品、キャンセル
1.商品の交換または返品は、配送中の破損、商品の瑕疵、誤送、その他当社の責めに帰すべき事由がある場合、また、お客様より商品到着後8日以内にご申告があった場合に限るものとします。
2.前項に記載した事由による返品の場合には、当社は当該商品を受け取り後、利用者にお支払代金を返金するものとします。
3.1項で記載した事由による交換の場合、商品の欠品等のために交換できないことがあります。
4.利用者は、当社が定める手続きに従い、1項に定める交換・返品・キャンセルを申請するものとします。

第8条 サービス内容の変更、中断、停止
当社は本サービスの運営管理にあたって、以下のいずれかの場合には、利用者へ事前承諾なく、本サービスの一部または全部の適宜変更・追加または停止および中断を行います。また、それに伴い、利用者に不利益や損害が生じた場合においても、当社はその責任を負わないものとします。
1.システムトラブル等で緊急の保守点検が必要な場合
2.第一種（電話会社等）および第二種電気通信事業者（プロバイダ等）の役務が提供されない場合
3.火災、停電、天災地変（地震・噴火・洪水・津波等）が発生し、サービスの提供ができない場合
4.人為的災害（戦争・暴動・騒乱・労働争議等）によりサービスの提供ができない場合
5.その他当社が必要と判断した場合

第9条 会員登録
1.会員登録手続きは、本サービスの会員登録ページにおいて会員登録希望者本人が行うものとします。
2.当社は、会員登録希望者が本規約第１３条（会員登録の取消し）の各号のいずれかに該当する場合、その登録を拒否、または事前の通知なく、一旦なされた登録を取消すことがあります。

第10条 登録内容の変更
会員は、登録情報の全部または一部に関して変更が生じた場合は直ちに当社が指定する方法により登録内容を変更するものとします。当該変更を怠った場合は、既に登録済みの情報に基づく処理を適正、有効なものとします。

第11条 ＩＤおよびパスワードの管理
1.会員は、会員登録の際に自身で設定したユーザーＩＤおよびパスワードを厳重に管理・保管する責任を負うものとします。
2.会員は、ユーザーＩＤおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示、漏洩してはならないものとします。
3.会員のユーザーＩＤおよびパスワード使用上の過失または第三者の使用等による不利益、損害、改ざん等は、そのＩＤを保有する会員が一切の責任を負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
4.会員は、ユーザーＩＤおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。

第12条 会員の退会
会員は、当社サイト内マイページから退会手続き申請をすることにより、随時退会できるものとします。

第13条会員登録の取消し
当社は、会員が次の各項のいずれかに該当する場合、事前の通知なく当該会員に対して直ちに会員登録の抹消を行うことができるものとします。
1.本規約第１４条（禁止行為）の行為を行ったことが判明した場合
2.会員登録のために当社に提供した情報の内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
3.本サービスに関する料金等の不払い、注文商品の受取り拒否があったことが判明した場合
4.過去に本規約に違反したことにより会員登録の取消しを受けていたことが判明した場合
5.その他，会員登録をすることが本サービスの運営管理上不適当であると当社が合理的に判断する場合

第14条 利用者の禁止行為
本サービスの利用に際して、利用者は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社または第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとし、当社はその責任を負わないものとします。
1.本規約若しくは法令に違反する行為、公序良俗に反する行為、またはそれらのおそれのある行為
2.本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
3.他の利用者、第三者若しくは当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティー権、その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
4.他の利用者、第三者、若しくは当社の誹謗、中傷、名誉を毀損する行為、またはそれらのおそれのある行為
5.他の利用者、第三者、若しくは当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
6.他の利用者の個人情報を収集、蓄積または保存をする行為
7.本サービスを営利目的で利用する行為
8.ユーザーＩＤまたはパスワードを不正に使用する行為
9.その他当社が不適当と判断する行為

第15条 著作権、商標権およびその他の知的所有権
1.本サービスによって提供される写真、イラストなど文字・画像等のあらゆる情報（以下「コンテンツ」といいます）の著作権またはその他の知的所有権は当社およびコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属します。
2.前項に記載する知的所有権者の事前の承認なく、コンテンツの一部または全部をいかなる方法、いかなる形式によっても複製、転載、改変、その他の二次利用をすることを禁じます。
3.本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、会員はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らかの損害、損失または不利益等を与えないものとします。

第16条 個人情報の管理
本サービスの利用に関連して知り得た個人情報は、当社の定めるプライバシーポリシーに従い取り扱うものとします。

第17条 免責事項
当社はいかなる場合においても、またはいかなる当事者に対しても、以下について一切の責任を負わないものとします。
1.本サービスで提供される情報の不正確性、誤り、または遺漏などによって生じる一切の損害
2.第三者による侵入により本サービス上のアクセスあるいはアクセスの失敗により生じた一切の直接的・間接的損害、また通常本サービス上で提供される情報が改編されその結果生じた一切の損害
3.損害の事由、原因、性質または結果に関わらず、本サービスのアクセスあるいはアクセスの失敗により生じた一切の直接的・間接的損害、または通常本サービス利用および、または本サービスを通じて直接的・間接的に提供された情報に対する信用性、および本サービスを使用したことにより生ずる一切の損害（ウィルス感染等も含む）
4.当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、本サービスに関する遅滞、変更、停止、中止および廃止、並びに、本サービスを通じて提供されるコンテンツの消失等の一切の損害
5.本サービス、並びに本規約は、利用者に承諾を得ることなく随時更新ができるものとします。

第18条 その他
1.当社および利用者は、本サービスの利用に関して本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
2.本サービスの利用、規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、 東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

本規約は2009年8月17日から全ての利用者に適用されるものとします。

本規約、本サービスにおける全てのお問い合わせは下記となります。

ブルックス ブラザーズ カスタマセンター
フリーダイヤル0120-02-1818
【受付時間】10:00～18:00 月曜日～土曜日
※日曜・祝日および年末年始を除く

2009年8月17日制定
2019年10月1日改定
以上

※このページはSSL に対応しているので、入力された情報は暗号化して送信されます。

SHOP MEN

FEATURED

APPAREL

SHOES & ACCESSORIES

SHOP WOMEN

FEATURED

APPAREL

SHOES & ACCESSORIES

MEMBERSHIP

STORES

お問い合わせ

個人情報取扱いのご案内及び利用規約について

SIGN UP FOR EMAILS